全镇广大居民朋友:

为进一步提升基层社会治理效能，畅通群众诉求表达渠道，及时化解矛盾纠纷，维护全镇社会和谐稳定，经镇党委、政府研究决定，自即日起，新庄镇平安法治办全面受理全镇范围内各类矛盾纠纷线索。现将有关事项告知如下:

1.婚恋家庭纠纷；

2.邻里纠纷；

3.劳资纠纷；

4.征地拆迁纠纷；

5.土地所有权纠纷；

6.其他纠纷（如校园欺凌、学生冲突、资源权属纠纷等）。

1.现场受理

地址:新庄镇人民政府平安法治办公室

时间:工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00

2.电话受理

① 平安法制办热线：15309439340

② 24小时值班电话：0943-3513009

③ 新庄镇中学负责人：13893033277

    新庄镇小学负责人：13893033277

④ 派出所及民警热线

派出所固定电话：0943-5904100

3.网格员上报

各村网格员负责收集线索并转交镇平安法治办。

1.登记受理:平安法治办统一登记群众反映的矛盾纠纷线索;

2.分流交办:根据纠纷类型，分流转交至辖区企事业单位、司法所、派出所、水管所、村委会或相关职能中心站所办理;

3.跟踪督办:全程跟踪处置进度，确保问题及时化解;

4.办结反馈:处理结果由平安法治办向当事人反馈并归档。

1.热情服务:工作人员将依法依规、耐心细致接待每一位群众;

2.高效处置:简单纠纷3个工作日内办结，复杂纠纷15个工作日内明确解决方案;

3.严格保密:对当事人信息和诉求内容严格保密，保障群众隐私权益。

1.倡导“小事不出村、大事不出镇”，鼓励群众优先通过平安法治办化解矛盾;

2.对恶意谎报、诬告陷害、无理诉求等行为，将依法追究责任。

共建平安新庄镇，需要您的参与!让我们携手将矛盾纠纷化解在基层，营造和谐稳定的社会环境!

会宁县新庄镇人民政府

2025年4月11日