全镇广大居民朋友:

为进一步提升基层社会治理效能，畅通群众诉求表达渠道，及时化解矛盾纠纷，维护全镇社会和谐稳定，经镇党委、 政府研究决定， 自即日起，四房吴镇平安法治办全面受理全镇范围内各类矛盾纠纷线索。现将有关事项告知如下:

一、受理范围

1.婚恋家庭纠纷； 

2.邻里纠纷；

3.劳资纠纷；

4.征地拆迁纠纷；

5.土地所有权纠纷；

6.其他纠纷（如校园欺凌、学生冲突、资源权属纠纷等）。

二、受理方式

1.现场受理

地址:四房吴镇平安法治办

时间:工作日上午 8:30-12:00，下午 14:30-18:00

2.电话受理

①平安法治办热线：19994350790

②24小时值班电话：0943-3279006

③四房吴镇教育管理中心负责人 ：13884246426

④派出所固定电话：0943-5904142

派出所包片民警

范家沟村、坡里村、朱沟村  师兵强 18294863500 

大南岔村、小南岔村  李维兵 13639303878

三房吴村、蔺家湾村、湾口村、 四房吴村、大房吴村、 南张社区  张胜 13884243117

网格员上报

各村（社区）网格员负责收集线索并转交镇平安法治办

三、受理流程:

1.登记受理:

平安法治办统一登记群众反映的矛盾纠纷线索;

2.分流交办:

根据纠纷类型，分流转交至辖区企事业单位、司法所、 派出所、水管所、村委会、社区或相关职能中心站所办理；

3.跟踪督办:

全程跟踪处置进度，确保问题及时化解；

4.办结反馈:

处理结果由平安法治办向当事人反馈并归档；

四、工作承诺

1.热情服务:工作人员将依法依规、耐心细致接待每一 位群众;

2.高效处置:简单纠纷 3 个工作日内办结，复杂纠纷 15 个工作日内明确解决方案;

3.严格保密:对当事人信息和诉求内容严格保密，保障群众隐私权益。

温馨提示

1.倡导 “小事不出村、大事不出镇”，鼓励群众优先通 过平安法治办化解矛盾;

2.对恶意谎报、诬告陷害、无理诉求等行为，将依法追究责任。

共建平安四房吴镇，需要您的参与!让我们携手将矛盾纠纷化解在基层，营造和谐稳定的社会环境!

                           会宁县四房吴镇人民政府 

                              2025 年 4 月 11 日